生效日期：2022年12月21日
数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，本《数字人民币钱包个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)项下的数字人民币钱包（以下简称“试点版钱包”或“钱包”）拟由财付通支付科技有限公司（以下简称“财付通”）和深圳前海微众银行股份有限公司（以下简称“微众银行”）形成联合体进行联合运营，微众银行向财付通提供相应运营支持，微众银行、财付通授权本联合体依据《数字人民币钱包用户服务协议》为用户（以下简称“您”）提供数字人民币钱包服务，并由财付通代表本联合体与你签订并履行本协议。本协议项下的数字人民币钱包名称为微众银行（微信支付）数字人民币钱包，其中“微信支付”是财付通的产品服务品牌。本政策适用于本联合体(以下称“我们”)在数字人民币钱包业务试点阶段提供的数字人民币钱包产品和服务及其延伸的功能。
我们的办公地址位于广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦，客服电话为956196。
在您使用本款产品时，基于国家法律法规的规定，或者基于您实现本款产品基本功能的需要，或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的钱包安全，我们可能会处理您的个人信息。我们对本款产品提出了高级别的个人信息保护标准，根据《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》以及其他相关法律法规和技术规范，我们制定了本政策，我们将基于合法、正当、必要和诚信原则、公开透明原则、保证质量原则，并依据本政策的规定保护您在本款产品项下的个人信息。通过本政策，我们将向您说明如何处理这些信息，以及我们如何响应您在相关个人信息处理活动中的各项权利。
我们在此提醒您认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中涉及的免除、限制我们责任的条款、对您的权利限制条款、管辖与法律适用条款等。为了特别向您提示免责、限制责任条款以及涉及到您的权益的内容，这些条款将以字体加粗形式提示您注意。当您通过勾选或点击“同意”的方式确认本政策时，您即表示同意我们按照相关法律法规及本政策处理您的个人信息。您可以通过“钱包管理-协议与隐私政策”查看本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies等技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何委托处理、对外提供和公开披露您的个人信息
五、征得授权同意的例外
六、您如何行使您的权利
七、我们如何保护未成年人的权益
八、本政策的适用及更新
九、联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 为实现基本功能而向您收集信息
本款产品主要基于数字人民币钱包为您提供数字人民币的存储和转移服务，您可使用数字人民币钱包中的余额进行资金转移，也可通过绑定的银行卡进行数字人民币钱包“充钱包”（兑出）和“存银行”（兑回）操作。数字人民币钱包根据分类不同，拥有不同的余额和支付上限限制。开通数字人民币钱包的过程由数字人民币运营机构(包括但不限于中国人民银行认可的商业银行及其他运营机构)实现。在满足客户实名、钱包数量、钱包类型控制等前提下，您可申请办理钱包类型升级业务。除本政策外，您仍需注意前述运营机构独立的隐私政策。
1. 开通 您在使用本款产品前，需要完成账号注册。当您注册时，需要主动提供手机号码，我们需要通过短信验证码的方式来验证您的身份。如果您不提供前述信息，可能无法使用本款产品的所有功能。
2. 钱包升级 您在开通数字人民币钱包后，为了获得部分服务，您可能需要绑定银行账号并进行进一步身份验证以升级数字人民币钱包，您应提供您的个人身份信息(包括姓名、身份证件种类、证件号码等)、银行账户信息(包括银行卡号、开设银行卡所预留的手机号)、向您开设银行卡预留手机号发送的验证码，前述信息将会被您开立数字人民币钱包的运营机构用于鉴别身份，如您不提供前述信息，将无法使用需要通过绑定银行卡才能使用的数字人民币钱包服务。为了验证您提交信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存储您信息的国家机关、金融机构、企事业单位等组织核验，以核实其真实性和准确性。 我们亦可能在本环节收集您的人脸信息，并就该收集行为取得您的单独同意，关于人脸信息处理的规则请查阅《数字人民币钱包人脸信息处理规则及授权协议》。
3. 兑换（充钱包（兑出）和存银行（兑回））绑定银行卡后，可以通过银行卡为数字人民币钱包进行兑换。为了准确执行您的指令，在您使用自己的数字人民币钱包兑换数字人民币时，您需按照页面提示输入兑换金额和支付密码等。
4. 余额支付 为了您能使用数字人民币余额实现支付、消费、转钱等功能，我们需要记录您的数字人民币钱包余额信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法使用余额支付服务。当您在商家进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易时间等。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。为了让您完成交易、实现交易目的，您的交易相对方可查看钱包名称、钱包编号、运营机构、交易金额、交易时间、交易凭证号、备注等。
5. 小额免密支付 小额免密服务是指您授权特定第三方在规定限额内向我们发送免密扣款指令，并授权我们有权根据该特定第三方指令从您的数字人民币钱包扣取相应款项至该特定第三方指定的数字人民币钱包中，无需您确认并无需输入支付密码。在此过程中，我们可能会要求获取您的数字人民币钱包编号、数字人民币运营机构、您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、授权获得与您的数字人民币钱包支付密码相关的验证。基于风险防范与控制，我们会对小额免密日付款授权限额及次数进行调整。
6. 转钱 在您转钱至他人数字人民币钱包时，您需根据屏幕提示输入收款人手机号/数字人民币钱包编号、选择收款人数字人民币运营机构、并输入转钱金额等交易信息，如果您不提供前述信息转钱可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
7. 账单查询 您可以在明细页面查看您的账单详情(即：您的数字人民币钱包交易信息)。
8. 现金红包服务
(1)发送红包，您需要根据页面提示选择发送红包的类型，填写发送对象的手机号或授予通讯录权限用于选择红包发送对象，并填写红包金额、红包个数；前述信息中包含您的个人敏感信息，如果您不提供前述信息，部分类型的红包可能无法发送，但不影响您使用其他类型的红包或我们提供的其他服务；同时，您还可以选择不同的红包封面、填写祝福语，如您不提供前述信息，系统将为您匹配默认红包封面与祝福语，不影响您发送红包。如您选择发放群红包，可以通过我们提供的功能组件向其他第三方分享链接，他人点击链接后可按页面提示领取红包。当他人领取您发送的红包时，我们将会向领取红包的用户展示您的真实姓名（当您以实名钱包发放红包时）或数字人民币钱包名称（当您以匿名钱包发放红包时），以帮助领取红包的用户确认红包发放用户的身份。
(2)领取红包，您可以选择用于领取现金红包的数字人民币钱包。当您领取红包时，我们将会向发放红包的用户展示您的真实姓名（当您以实名钱包领取红包时）或数字人民币钱包名称及手机号后四位（当您以匿名钱包领取红包时）或掩码手机号（如您未开通数字人民币钱包或未注册账号），以帮助红包发放用户确认领取红包的用户身份，您的数字人民币钱包名称及手机号后四位或掩码手机号还将向领取同一红包的其他用户展示。如您通过第三方平台点击链接领取红包，您需要授权相关页面展示您的第三方平台昵称、数字人民币钱包名称及手机号后四位或掩码手机号。
(二) 为实现更好的用户体验和更高的安全性需使用的功能及权限
为使您在使用本款产品时享有更好的用户体验及更高的安全性，在您使用以下功能时，我们可能通过相应功能收集和使用您的个人信息：
1. 基于摄像头(相机)的可视化功能 您可以授权调取摄像功能完成视频拍摄、拍照、扫码、客服以及人脸识别登录等可视化功能；
2. 基于指纹的安全认证功能 您可以授权调取电子设备的指纹验证系统，完成个人身份识别､登录､验证､确权等指令操作；
3. 基于定位的推荐功能 您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该等服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。
4. 为维护服务的正常展开和钱包安全 为了维护服务的正常运行，优化我们的服务体验及保障您的钱包安全，我们会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备感应数据(如重力感应、触屏感应等)、操作日志、系统参数或相关服务日志信息等，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我们的服务。
5. 为便于您在特定场景使用数字人民币服务，您同意我们将您注册数字人民币时使用的手机号与我们提供的其他特定场景服务进行关联识别，在关联识别过程中，我们会向腾讯公司查询您的手机号对应的微信号，用于判断您是否开通了特定场景的服务，以便我们进一步判断是否向您开放相应的数字人民币服务入口；基于反洗钱的目的及相关法律法规及监管规定的要求，我们需要对您在数字人民币服务项下的实名信息与在特定场景服务项下的实名信息的一致性进行校验，如果校验不通过，您将无法在特定场景使用数字人民币服务。
6. 在您使用数字人民币服务时，我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
(三) 按照法律法规的要求需要收集信息的情形
为了遵守国家关于反洗钱和反恐怖融资相关法律法规的要求，您在使用本款产品时，需要提供个人信息，包括但不限于您的姓名、联系方式、职业以及有效身份证件的种类、号码和有效期限等信息；在发生法律法规规定及监管规定的特定情形时，您还需要提供有效身份证件的彩色照片或影印件以供我们核对并留存；如您不提供，我们可能无法向您提供涉及此类验证的数字人民币钱包服务。
(四) 通过运营机构或使用运营机构等其他第三方服务时间接收集您信息
如我们为提供服务的需要从运营机构或其他第三方间接获取您的个人信息，我们会按照法律法规的规定确保运营机构或其他第三方信息来源的合法性，并按照您的授权同意范围开展个人信息处理活动。如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向运营机构或其他第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。
(五) 第三方主体收集您信息的除外约定
如果您通过使用本款产品进入到运营机构或其他第三方（以下简称“第三方主体”）的产品页面时，请注意第三方主体相关服务由第三方主体提供。涉及到第三方主体直接向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或规定。第三方主体提供的服务由该第三方主体独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本政策约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您与该第三方主体协商解决。如您拒绝第三方主体在提供服务时收集、使用或者传递必需的权限及信息，将可能会导致您无法使用第三方主体的相应服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
(六) 经您同意的其他情形
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。除上述情形外，如果我们在本款产品项下需要收集您的其他个人信息，或已超出本政策载明的用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围，我们会在处理您的个人信息前通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
二、 我们如何使用Cookies等技术
(一) 当您使用本款产品时，我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一种很小的文本文件)，例如：当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务，当您登录时，我们会把该您的登录名加密存储在您设备的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用该您的设备，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。
(二) Cookie文件将保存在您的设备终端的闪存上，它只能被设置它们的服务器阅读，而且不能执行任何代码或病毒。您可以随时使用浏览器或操作系统软件将其删除。
(三) 为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：
1. 记住您的钱包信息 例如，Cookie可能帮助您省去为使用平台服务而重复输入钱包信息的步骤。
2. 分析您使用本款产品的情况 例如，我们可通过Cookie､web beacon等技术来了解您使用平台服务的具体用途，或哪些网页或服务最受您的欢迎。
3. 统计数据 我们也可能通过web beacon技术来统计匿名访问的数据，同样，这些统计信息并不包括您的个人信息。
三、 我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小必要授权原则，也通过签署劳动合同、发布规章制度等手段要求可能接触到个人信息的所有人员履行信息安全及保密义务；我们也对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。我们亦将根据法律法规的要求，组织开展个人信息处理活动相关的评估工作。
(二) 我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(三) 对于我们在中华人民共和国境内提供本产品过程中收集和产生的个人信息，我们将在境内存储、处理和分析。因业务需要，确需向境外机构提供前述信息的，我们将按照相关法律法规的要求进行处理。
(四) 请您务必妥善保管好用于登录、使用您的数字人民币钱包的手机号、钱包名称、钱包编号、支付密码、手机验证码等敏感信息。您在使用我们的服务时，我们会通过您的相关要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现相关要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
(五) 我们将根据适用的法律法规要求的合理必要期限存储您的信息。在您终止使用数字人民币钱包服务后，我们会停止对您的信息的处理活动，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息根据法律法规及相关监管规定进行处理。
四、 我们如何委托处理、对外提供和公开披露您的个人信息
(一) 委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的【我们的关联公司或其他专业机构】代表我们来处理信息，但我们的委托行为不会超出我们已征得您授权同意的范围和本政策所列情形。对我们委托的第三方，我们会开展个人信息安全影响评估并与第三方签署合同，要求第三方按照法律法规、本政策以及其他保密和安全要求来处理您的个人信息，并通过书面协议、现场审计等方式要求第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施。一旦发现第三方存在未按照委托要求处理个人信息，或未能有效履行个人信息安全保护责任的行为的，我们将立即制止相关行为，且采取或要求第三方采取有效补救措施（如更改口令、回收权限、断开网络连接等）控制或消除个人信息面临的安全风险。必要时我们将终止与第三方的业务关系，并要求第三方及时删除通过我们获得的个人信息。在委托关系解除时，第三方不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
(二) 对外提供
我们承诺对您的信息进行严格保密。在将信息提供给第三方前，我们将向您告知第三方作为接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意（根据法律法规无需取得同意的情形除外）。我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，并依评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施。我们也将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。对外提供您的个人信息的，我们会事先开展个人信息安全影响评估并与第三方签署合同规定其责任和义务。一旦发现第三方违反法律法规要求或与我们的约定处理个人信息的，我们将立即制止相关行为，且采取或要求第三方采取有效补救措施（如更改口令、回收权限、断开网络连接等）控制或消除个人信息面临的安全风险。必要时我们将终止与第三方的业务关系，并要求第三方及时删除通过我们获得的个人信息。
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中对外提供您的信息：
1. 为了让您完成交易、实现交易目的我们需要向您的交易相对方提供交易凭证号与相关交易信息，同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的数字人民币钱包名称、钱包编号、运营机构等信息；
2. 只有共享您的信息才能提供服务的情形某些产品或服务可能由第三方或运营机构提供或由我们与第三方或运营机构共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；
3. 其他为其他经您事先授权同意的情形对外提供您的个人信息。
(三) 合并、分立、解散、收购、业务/资产转让、业务/资产重组或破产清算时的个人信息转让
当我们发生合并、分立、解散、收购、业务/资产转让、业务/资产重组或破产清算等变更时，我们将：
1. 向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式等有关情况；
2. 如发生主体变更的，变更后的公司应继续履行我们的责任和义务，如变更个人信息处理目的、处理方式，应重新取得您的明示同意；
3. 如破产且无承接方的，对您的个人信息做删除或匿名化处理。
(四) 公开披露
我们不会对外公开披露您的个人信息，征得您的单独同意或法律法规另有规定的情形除外。
五、 征得授权同意的例外
根据法律法规及行业主管部门有关规定，以下情形中，我们处理您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5. 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他无需征得您同意的情形。
六、 您如何行使您的权利
在您使用我们的服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及降级或注销数字人民币钱包的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
1. 查阅您的钱包信息
(1) 使用数字人民币钱包时，您可以通过“钱包首页”、 “钱包管理”、“银行卡管理”等页面查询您的个人信息。
(2) 为了您的个人信息安全，姓名、身份证号码、钱包编号、银行卡号的部分信息会以星号“*”显示。
(3) 使用数字人民币钱包时，您可以通过“交易记录”查询您的历史收支记录。
2. 修改个人信息 使用数字人民币钱包时，您可以通过“钱包首页”、“钱包管理”等页面管理您的个人信息。
3. 删除您的个人信息 除法律法规另有规定的情形外，在符合以下情形的情况下，我们将主动删除您的个人信息或进行匿名化处理，您也可以向我们提出删除个人信息的请求，我们将及时响应您的请求：
(1) 我们对您的个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(2) 我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满；
(3) 您撤回此前向我们做出的同意；
(4) 我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息；
(5) 法律、行政法规规定的其他应当删除个人信息的情形。
如果法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
当涉及违反法律法规规定或与您的约定向第三方提供个人信息的，我们将应您的请求立即停止向第三方提供的行为，并通知第三方及时删除；当涉及违反法律法规规定或与您的约定公开披露个人信息的，我们将应您的请求立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
4. 注销数字人民币钱包
(1) 注销数字人民币钱包，您可以通过“钱包管理“，选择目标钱包后，注销您的数字钱包。
(2) 注销后，您相关数字人民币钱包内的所有信息(包括数字人民币钱包等相关信息)将被清空，我们将不会再处理与该钱包相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5. 撤回您的授权同意
您有权决定是否继续对您个人信息采集等进行授权，当您需要撤销您的授权同意时，您可以通过本政策所述的方式联系我们的客服，依据客服提示进行操作。撤回后我们将不再继续在本款产品项下采集您相应的个人信息，也不再继续处理您相应的个人信息（如您已就具体产品或服务与我们另行签署授权的除外），您也无法使用我们提供的本款产品的服务及功能，但您撤回同意本政策的，不会影响我们此前基于您授权已开展的个人信息处理。
6. 复制或转移您的个人信息
根据相关法律法规的规定，您有权获取关于您的基本资料、身份信息的个人信息副本，您可以拨打我们的客服电话提出申请。一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的【15】个工作日内答复您的请求。
根据相关法律法规的规定，您可以请求我们将您的个人信息转移至您指定的第三方，在符合国家网信部门规定条件的情况下，我们将向您提供转移的途径。
7. 已故用户亲属的权利
除非已故用户生前另有安排，我们保障已故用户的近亲属为了自身的合法、正当利益对已故用户的相关个人信息进行查阅、复制、更正、删除的权利，具体响应方式参照前述规则执行。
8. 响应您的请求
如果您无法通过上述方式查阅、复制、更正、补充、转移或删除您的用户信息，或您需要查阅、复制、更正、补充、转移或删除您在使用本款产品时所产生的其他用户信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于用户信息处理的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我们取得联系。为保障安全，我们可能需要您以人脸核验或其他方式验证您的身份。一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的【15】个工作日内答复您的请求。
此外，根据相关法律法规、监管要求，以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1) 与我们履行法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8) 涉及商业秘密的。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超过合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能予以拒绝。
七、 我们如何保护未成年人的权益
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，建议您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息，同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用我们的服务，请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。
2. 若您是18周岁以下的未成年人，对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九条中的联系方式与我们联系。
4. 我们还专门制定了《数字人民币钱包儿童个人信息保护政策》，以保护儿童的个人信息，儿童在使用本款产品前，儿童及其监护人还应仔细阅读《数字人民币钱包儿童个人信息保护政策》。
八、 本政策的适用及更新
1. 本款产品所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
2. 发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
(1) 我们主体发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(2) 我们提供的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的处理方式等；
(3) 个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您行使个人信息方面权利的路径及方式发生重大变化；
(5) 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
(6) 负责个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
(7) 个人信息保护影响评估表明存在高风险时；
(8) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
3. 本政策仅在数字人民币钱包业务试点阶段适用。在数字人民币钱包业务正式上线阶段，如本政策发生更新，我们将以通知、弹窗提示、或者公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用数字人民币钱包服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
4. 您可以在本款产品通过“钱包管理-协议与隐私政策”查看本政策。我们鼓励您在每次使用本款产品时时都查阅我们的隐私政策。
5. 本政策包括中文和英文版本。如果中文版本和英文版本之间有任何不一致，应以中文版本为准。
九、 联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉或意见，请致电956196与我们联系。您也可以将您的问题发送至e-cny_dataprivacy@tencent.com或寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦，金融法务合规部（收），邮编：518064。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时处理，最长在不超过三十天或法律法规规定期限内予以回复。
生效日期：2021年11月18日
本联合体(以下简称“我们”)致力于保护使用我们数字人民币钱包产品和服务(以下简称“本款产品”)的儿童的个人信息(以下简称“儿童信息”)。《数字人民币钱包儿童个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向14周岁以下未成年人(以下简称“儿童”)及其监护人(以下合称“您”)说明我们如何处理儿童信息，以及我们如何响应您在儿童信息处理活动中的各项权利。除另有约定外，本政策所用术语和缩略词与《数字人民币钱包个人信息保护政策》、《数字人民币钱包用户服务协议》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和同意本政策。我们希望请您与我们共同保护被监护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您的同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
您可以通过“钱包管理”选择目标钱包后，在“协议与隐私政策”中查看本政策。如您在阅读本政策过程中有任何疑问或其他相关事宜的，请通过本政策第六条中的联系方式与我们联系。
如果您是14周岁以下的未成年人，您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意后，使用本款产品或向我们提供信息。
本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您留意重点查阅。当您通过勾选或点击“同意”的方式确认本政策时，您即表示同意我们按照相关法律法规及本政策处理儿童信息。
一、我们如何收集和使用儿童信息
在儿童使用本款产品时，我们会在一些情形中向儿童收集个人信息，用于向儿童提供本款产品的基本功能、遵守国家关于反洗钱和反恐怖融资相关法律法规要求等，这些信息当中可能涉及儿童信息。我们在《数字人民币钱包个人信息保护政策》当中，结合具体业务功能逐一说明了需要收集的信息类型与用途。
特别的，在儿童使用本款产品时，如儿童需要升级实名钱包，应根据我们的要求，由儿童及监护人携带双方身份证件通过柜面方式进行钱包升级。
当我们要将儿童信息用于《数字人民币钱包个人信息保护政策》及本政策未载明的其他用途时，我们会按照法律法规及监管要求再次征得监护人的同意。
二、我们如何存储和保护儿童信息
我们承诺将根据法律法规规定，并按照《数字人民币钱包个人信息保护政策》的约定存储与保护儿童信息，并使用必要安全技术及配套的管理体系来防止儿童信息被泄露、毁损或者丢失，保障儿童信息安全。
三、我们如何委托处理、对外提供、公开披露儿童信息
我们承诺对儿童信息进行严格保密，仅在《数字人民币钱包个人信息保护政策》约定的情况下委托处理、对外提供儿童信息；在对外提供儿童信息前，我们将事先征得监护人的同意。【部分儿童信息（如儿童用户名、账号、密码，以及该儿童用户在本款产品中的交易内容等）会与监护人进行共享，监护人可以访问和管理相关儿童信息。】
我们不会公开儿童信息，法律、行政法规规定应当公开或者根据与儿童监护人的约定可以公开的除外。
当我们发生合并、分立、解散、收购、业务/资产转让、业务/资产重组或破产清算等变更导致向第三方提供儿童信息时，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式等有关情况；如发生主体变更的，变更后的公司应继续履行我们的责任和义务，如变更儿童信息处理目的、处理方式，应重新取得监护人的明示同意；如破产且无承接方的，我们将对儿童信息做删除或匿名化处理。
四、如何行使您对儿童信息的相关权利
我们非常重视您对儿童信息的关注，并尽全力保护您对儿童信息的各项权利。
在儿童使用本款产品期间，您可以通过《数字人民币钱包个人信息保护政策》第六条“您如何行使您的权利”中载明的方式管理儿童信息。您也可以通过本政策第六条中的联系方式与我们联系，提出行使权利的请求和申请，或者反馈和咨询相关信息。
在以下情形下，您可以要求我们删除相应的儿童信息：
(一) 我们对儿童信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(二) 我们不再为您提供本款产品，或者保存期限已届满；
(三) 儿童监护人撤回同意；
(四) 我们违反法律、行政法规规定或者双方的约定处理儿童信息；
(五) 法律法规规定的其他情形。
【被监护儿童年满14周岁后，有权自行管理其数字人民币钱包。如果儿童用户选择自行管理其数字人民币钱包，您将无法继续访问或控制其数字人民币钱包。】
五、适用范围
本政策仅适用于14周岁以下的儿童使用本款产品时个人信息的处理事宜。针对其他年龄阶段的用户，适用《数字人民币钱包个人信息保护政策》。请您理解，本政策未规定之处，均可参照适用《数字人民币钱包个人信息保护政策》。
在适用本政策的情况下，如本政策与《数字人民币钱包个人信息保护政策》的条款规定存在不一致的，以本政策为准。
六、联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉或意见，请致电956196与我们联系。您也可以将您的问题发送至e-cny_dataprivacy@tencent.com或寄到如下地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦，金融法务合规部（收），邮编：518064。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时处理，最长在不超过三十天或法律法规规定期限内予以回复。